Политика обработки персональных данных

Основные положения

Политика обработки персональных данных (далее - Политика) описывает деятельность ООО «РемПроЛайн», ОГРН 1237200003919 (лицензиат Мобильного приложения «ЧинПочин»), далее именуемого «Компания», по обработке и защите персональных данных лиц, получающих доступ к Сервису «ЧинПочин» через Мобильное приложение.

Термины, не определенные в Политике, имеют значение, которое придает им законодательство Российской Федерации, включая Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Состав обрабатываемых персональных данных и цели их обработки

Компания обрабатывает персональные данные (собирает, анализирует, систематизирует, хранит, уточняет, передает, блокирует, уничтожает как с использованием, так и без использования средств автоматизации), для достижения следующих целей, связанных с использованием Сервиса «ЧинПочин»:

— исполнение договоров с Пользователями (заказчиками), включая обработку заказов на подбор мастера, рассмотрение обращений по Гаранти Доброй воли, а также техническую и информационную поддержку;

— обеспечение стабильной работы Сервиса;

— анализ трафика и эффективности маркетинговых кампаний;

— защита прав и законных интересов Компаний;

— защита прав и законных интересов пользователей Сервиса (в том числе, при рассмотрении конфликтных ситуаций);

— исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Цель	Состав данных	Срок обработки
Исполнение договоров с пользователями (заказчиками), защита прав и интересов компании, защита прав и интересов Пользователей Сервиса	Пользователь: фамилия, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты и адрес выполнения заказа.	В течение срока действия договора с заказчиком.
Обеспечение стабильной работы Сервиса ЧинПочин, анализ трафика и эффективности маркетинговых кампаний	Все пользователи Сервиса: сведения, собираемые с применением cookie-файлов и смежных технологий, а именно: сведения о местоположении; тип и версия операционной системы; тип и версия приложения; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник трафика (с какого сайта или по какой рекламе); оператор связи; часовой пояс; язык операционной системы и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь и приложений; ip-адрес; Хэш-ID пользователя сайта; время просмотра web-страницы; URL; HTTP referer; User Agent.	До прекращения использования сервисов аналитики.

После истечения сроков обработки персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством, Компания уничтожает их с соблюдением предусмотренных законодательством Российской Федерации процедур. Состав информации, фиксируемой при уничтожении персональных данных, определяется законодательством Российской Федерации.

Данные пользователей Мобильного приложения

Для обеспечения стабильной работы Мобильного приложения «ЧинПочин», а также настройки рекламы и анализа трафика, приложение может собирать и передавать сервисам Яндекс.Метрика, Гугл Аналитикс, Callibri следующие данные: файлы cookie, пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес; Хэш-ID пользователя сайта; время просмотра web-страницы; URL; HTTP referer; User Agent). Компании не хранят эти данные и обрабатывают их в соответствующих сервисах в порядке, предусмотренном этими сервисами до момента прекращения их использования.

Пользователь имеет возможность отключить сбор указанных выше данных (cookie-файлы) в настройках своего браузера. В указанном случае стабильная и корректную работу приложения не гарантируется.

Адресаты передачи данных

Компания передает данные Пользователей Мастерам-исполнителям исключительно в объеме, необходимом для исполнения договоров, заключенных Пользователем и Компанией и для оказания услуг Пользователям Мастерами-исполнителями.

Компания может передавать персональные данные Пользователей (заказчиков) государственным органам на основании их официальных запросов.

Сведения, собираемые о Пользователях Сервиса ЧинПочин с применением cookie-файлов и смежных технологий, обрабатываются с применением сторонних сервисов (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Callibri).

Защита персональных данных

Для защиты данных Пользователей Компания реализует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок. Среди прочего, указанные меры включают:

— определение актуальных угроз безопасности персональных данных;

— обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных;

— определение перечня лиц, доступ которых к персональным данным необходим для выполнения ими служебных обязанностей;

— обеспечение сохранности носителей персональных данных;

— определение правил доступа к персональным данным;

— периодический контроль защищенности персональных данных;

— обеспечение доступности персональных данных (в том числе, посредством резервного копирования персональных данных с установленной периодичностью);

— использование средств защиты информации, необходимых для устранения актуальных угроз безопасности персональных данных.